〈獨家〉花博志工排班難　凌晨3點才搞定

更新日期:2011/04/05 18:52

台北花博吸引不少民眾前往觀賞，由於有好幾個園區，因此有上萬名志工主動加入這項活動，而主辦單位也利用網路，讓他們上網排班表。不過有志工投訴，每次為了上網登入，必須要等好幾個小時，有時候還得全家大小總動員，幫忙上網，差點引發家庭革命；主辦單位表示，由於志工人數太多，伺服器一次只能容納2千人次，才會發生當機的情況。

到底花博志工服務網有多難連結，看看這名志工媽媽，時間1日晚上10點半，不停按著滑鼠，想要登入網站，只是螢幕上不是出現白茫茫的一片大框框，就是「資料永遠在處理中」。花博志工：「網頁一直發生錯誤，跳不出去，現在都打不開，不行…怎麼會這樣。」
好不容易終於完成程序，預約下週的工作時間表，這時候已經是凌晨3點鐘。志工家屬：「好幾個志工，我這裡登不進，我那裡登不進，每個人都在打電話，我這裡又不行，每個禮拜都這樣子，老人家受不了，調鬧鐘，3點起來，然後弄到4點，4點到5點這樣子。」
由於花博規定，志工排班，必須於前一週在網頁上填下工作的時間和地點，方便統計，因此每到週末夜晚，就是這名志工媽媽的家人惡夢的開始。志工家屬：「一家人星期天晚上，大家6點起來，然後3個人就在那邊按電腦，一直登入、一直登入，登入到11、12點，才有機會可以進去。」
花博發言人馬千惠：「因為有時候志工的流量，排班的量太大了，所以委外廠商的伺服器負荷不了，但是也一直在升級改善。」
主辦單位表示，由於志工人數將近有2萬人，而伺服器一次只能容納2千人的流量，才會發生當機的情況，不過花博將在這個月25日閉幕，志工媽媽的家人也終於可以鬆一口氣，好好睡一覺，不用再為媽媽排班的問題，週末半夜起床開電腦。